FAQ

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tu as une question? Nous sommes là pour vous aider.
  • COMBIEN DE TEMPS SUPPLÉMENTAIRE DOIS-JE PRÉVOIR?

    Le chauffeur peut arriver 5 à 15 minutes plus tôt que l'heure prévue. Soyez prêt à ne pas rater votre pick-up.

  • EST-CE QU'IL Y A UNE LIMITE D'ÂGE?

    Il n'y a pas de limite d'age. Cependant, pour les très jeunes enfants, ils doivent être accompagnés. Appelez-nous et nous pourrons passer en revue notre politique relative aux enfants cavaliers avec vous.

  • DOIS-JE PAYER POUR MON AIDANT?

    Les soignants voyagent gratuitement tout en accompagnant leur patient, mais nous avons besoin de savoir si un soignant sera à cheval pour nous assurer que nous avons des sièges appropriés disponibles.

  • ET SI JE NE SAIS PAS COMBIEN DE TEMPS PRENDRA MON RENDEZ-VOUS?

    Vous êtes important pour nous, nous travaillerons dur pour faire face aux retards imprévus et inévitables.

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