Le chauffeur peut arriver 5 à 15 minutes plus tôt que l'heure prévue. Soyez prêt à ne pas rater votre pick-up.
Il n'y a pas de limite d'age. Cependant, pour les très jeunes enfants, ils doivent être accompagnés. Appelez-nous et nous pourrons passer en revue notre politique relative aux enfants cavaliers avec vous.
Les soignants voyagent gratuitement tout en accompagnant leur patient, mais nous avons besoin de savoir si un soignant sera à cheval pour nous assurer que nous avons des sièges appropriés disponibles.
Vous êtes important pour nous, nous travaillerons dur pour faire face aux retards imprévus et inévitables.